Uno de los principales referentes de preferencia en la industria de las telecomunicaciones es la portabilidad numérica. Desde que se inició este sistema (que permite a los clientes cambiarse de compañía en menos de 24 horas) es el indicador que sirve de referencia para observar el comportamiento del mercado. Por eso, en Claro celebran que nuevamente y por cerca de dos años consecutivos, lideren la portabilidad numérica.
Según cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), a junio de este año, Claro registró 230.774 portaciones netas totales (196.482 de ellas en el segmento pospago).
Con este resultado, Claro completa 22 meses consecutivos liderando la portabilidad neta en Chile, extendiendo una racha que durante 2025 significó 476.391 portaciones netas anuales.
"En un mercado tan competitivo, recibir más de 200 mil nuevos clientes nos enorgullece e impulsa a continuar trabajando en nuestra propuesta de valor. Estamos construyendo la empresa con una de las mejores redes móviles del país, con soluciones innovadores para atender a nuestros clientes a lo largo del país y con productos y servicios pensados a la medida de los usuarios de telefonía móvil”, destacó Nicolás Sabando, vicepresidente de Mercado Personas de Claro Chile.
“Si bien estamos contentos con este resultado, nuestro objetivo es avanzar en una empresa que responde a un mercado cada vez más exigente, que espera más que precio, sino que una empresa que le de confianza por su red, experiencia y propuesta de valor”.
Desde la empresa destacan que la construcción de un Nuevo Claro es fruto de un proceso de transformación y que abarca desde la renovación completa de su red móvil y el despliegue de 5G desde Arica a Punta Arenas, además de la propuesta de valor asociada a la experiencia de servicio de cada usuario. De hecho, esta transformación le valió hace algunos días el premio Best Branding Awards en categoría rebranding por el trabajo desplegado en materia de marca detrás de esta iniciativa.
Claro Chile es filial de América Móvil, una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo, cuya inversión sostenida y visión de largo plazo han hecho posible la transformación del Nuevo Claro.
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